当您的OKEx账户受到风控措施限制时，可能会影响到包括提现在内的某些操作，这是因为平台为了保护用户资产安全而采取的必要手段。遇到这种情况，可以按照以下步骤尝试解决问题：

1. 确认原因：首先需要确定为何会触发风控机制。常见的原因是交易行为异常、账号信息不完整或存在风险的操作等。您可以通过OKEx的支持中心或者联系客服了解具体情况。

2. 完善个人信息：如果是因为账户验证不足导致的限制，按照提示补充和完善您的个人资料和身份证明文件以提高账户的安全等级。

3. 调整操作方式：避免进行大额交易、频繁换币等可能被系统误判为高风险的行为。保持正常的交易习惯有助于恢复账户正常功能。

4. 联系官方客服：如果上述方法无法解决问题，可以直接通过OKEx平台的在线聊天工具或电子邮件与客户服务部门取得联系，详细说明情况并提供必要信息以便他们为您调查处理。

5. 耐心等待审核结果：提交资料后需要一定时间等待平台人工审核和调整账户状态。在此期间请保持沟通渠道畅通，并按要求配合完成相关手续。

6. 提现操作：在风控解除后，按照常规流程进行提现申请即可。需要注意的是，在部分情况下平台可能会对短期内的大额提现有所限制，请根据实际情况合理安排资金转移计划。

最后提醒大家，在使用任何加密货币交易所时都应当注意保护自己的资产安全，并遵守相关法律法规以及平台规定，以减少遭受损失的风险。