OKEx作为全球知名的数字货币交易平台之一，在保障用户资产安全的同时，也会根据用户的交易行为、账户信息等多方面因素进行风险控制（风控）。当平台认为某个账户存在潜在的风险时，可能会对该账户实施风控措施。面对这种情况，用户应如何操作才能解除风控呢？下面是一些常见的方法：

1. 补充身份验证：在部分情况下，如果平台发现您的账户未完成或信息不足的身份认证流程，可能会触发风险控制机制。因此，您需要根据提示上传更加完整的个人信息、进行更高级别的身份核实。

2. 提供交易证明材料：若因大额转账或异常交易被标记为高风险用户，则可能需要向客服提交相关资金来源和去向的合理解释及凭证来解除限制。

3. 更改账户设置：有时候，调整账户密码、密保问题等安全设置也可能有助于解决部分风控问题。确保这些信息足够强大且不易被猜出或破解。

4. 联系官方客服支持：最直接有效的方法是及时与OKEx的客户服务团队取得联系，并按照他们的要求提供必要的证明文件以澄清误会并申请解除账户限制。

5. 遵守平台规则和法律法规：避免参与任何可能被视为违规的行为，包括但不限于洗钱、欺诈交易等。同时了解并遵循所在地区的数字货币相关法律规范。

请注意，在尝试上述任一方法时，请务必通过官方渠道进行沟通，并保持个人信息的安全与隐私保护意识。如果遇到疑似诈骗或非正规请求的情况，应立即停止操作并向客服确认信息真实性。