遇到OKEx应用无法正常更新的问题时，可能会让人感到困扰。不过不用担心，这里有一些解决方法可以帮助你解决这一问题。

首先，请确保你的设备已连接到互联网，并且网络状态良好，因为不稳定的网络是导致更新失败的一个常见原因。你可以尝试切换不同的网络环境（如从Wi-Fi切换至移动数据），看看是否可以解决问题。

如果确定网络没有问题，接下来检查一下OKEx应用是否有新版本可用。有时，即使应用程序商店显示有新的更新，但由于各种原因（比如服务器端的问题）实际上并不能下载和安装这些更新。这时候，尝试卸载旧版本然后重新从官方渠道下载最新版的APP可能是个不错的选择。

另外，确认你的设备是否满足运行新版本OKEx所需的操作系统最低要求。如果不符合，则需要先升级手机操作系统。

此外，清除应用程序数据和缓存也是一个有效的方法。对于iOS用户来说，这通常意味着完全卸载再重新安装应用；而对于Android用户，则可以在设置中找到“存储与内存”选项，在这里选择OKEx应用并点击“存储”，然后清理缓存即可。

如果上述方法都不能解决问题，那么可能需要联系OKEx官方客服寻求帮助了。他们拥有更专业的技术支持和资源来解决这类问题。

希望以上建议能够帮到你！在等待解决方案时，请保持耐心，并继续关注OKEx的更新信息。