在数字货币的世界中，OKEx作为一家全球知名的数字资产交易平台，为用户提供了一个安全、透明的交易环境。不过，在使用过程中有时会遇到平台因风险控制措施导致账户或资金被临时冻结的情况。面对这种情况，投资者可以采取以下几种方法来解决：

1. 详细了解原因：首先需要通过邮件、在线客服等途径了解具体冻结的原因，因为风控冻结通常是因为系统检测到了可疑的交易行为，如大额转账、频繁登录来自不同地点IP地址的操作等，这都是为了保护用户的资产安全。

2. 提供必要证明材料：当确定了原因后，用户可以按照平台的要求提交相关的身份验证资料或交易记录作为证据。比如银行卡信息、身份证件照片以及与交易有关的收据或者合同文件都可以帮助审核人员快速确认您的账户状态，并尽快解除限制。

3. 保持良好沟通态度：在整个过程中要积极主动地和客服代表沟通，耐心解释自己的情况并配合完成所需步骤。有时可能需要等待一段时间才能得到回复，请给工作人员足够的时间处理问题。

4. 加强自我保护意识：为了避免未来再次遇到类似状况，建议定期更改账户密码、启用两步验证功能，并且不要轻易向他人透露个人账号信息。

5. 利用社区资源寻找帮助：如果对OKEx的政策有疑问或觉得自己的权益受到了损害，也可以通过查看官方论坛或者联系其他社群成员来获取更多关于如何应对风控冻结的经验分享和建议。

总之，在遇到OKEx风控冻结交易时要冷静分析问题所在，并且采取积极有效的措施与平台进行沟通解决。同时也要提高自身的风险防范能力，以避免不必要的麻烦。