当用户遇到“欧易OKEx电脑客户端下载失败”的问题时，解决步骤通常包括确认网络状况、检查病毒防护设置以及尝试手动安装。首先，请确保您的互联网连接稳定且无误。如果是在公共场所或使用单位的Wi-Fi，可能由于网络限制导致下载中断，建议更换到一个更为可靠和开放性的网络环境下重试。

其次，您需要考虑的是电脑上是否安装了杀毒软件或者防火墙设置过于严格，这些都有可能将欧易OKEx客户端识别为未知威胁而阻止其正常下载。此时，应该暂时关闭防病毒保护或调整相关策略来允许下载操作进行。另外，部分安全程序会拦截来自不常见来源的文件以确保计算机的安全性。

如果上述方法尝试后问题依旧存在，则可能是由于操作系统兼容性或者权限设置所致。可以尝试使用管理员身份运行浏览器、清除浏览数据缓存再重新执行下载任务；在某些情况下，用户还需自行下载官方提供的安装包，并依照提示完成手动安装流程。

最后，当所有常规解决方案都未能取得预期效果时，请直接联系欧易OKEx客服团队寻求专业帮助。他们能够提供更加具体且针对性强的指导建议，从而快速定位并修复问题所在。

总之，在遇到“欧易OKEx电脑客户端下载失败”的情况时，用户应首先从网络状态与安全防护设置方面着手排查原因，并视具体情况采取相应对策以顺利安装和使用该软件平台。