OKEx作为一家知名的加密货币交易平台，在全球范围内拥有众多用户。对于投资者而言，平台的安全性是其关注的重点之一。因此，“OKEx认证是否安全”这样的问题频繁出现并不令人意外。但是，有时一些用户可能会遇到无法找到相关认证信息的问题。

首先，我们需要明确的是，OKEx作为一个正规的交易平台，为了保护用户的资产和信息安全，采取了多方面的安全措施，并且在合法合规方面也做了许多努力。例如，在KYC（了解你的客户）过程中，它会要求用户提供身份证明等资料进行实名制审核，以此来提高账户的安全性。此外，OKEx还实施了一系列先进的加密技术和多重签名技术以确保资金存放和交易过程中的安全。

然而，当用户反映“为什么找不到”认证信息或相关说明时，则可能存在以下几种情况：

1. 用户界面更新：由于平台不断优化用户体验及安全性设置，可能会对页面布局做出调整，导致原本熟悉的位置发生变化。

2. 地区限制：某些功能或者服务可能因监管政策不同而在特定国家和地区不可用。

3. 缺乏相关知识：对于新用户而言，找不到认证信息可能只是因为他们还不了解如何在平台上执行这些操作。

假如遇到此类问题，建议先查看平台官方帮助文档或直接联系客服获取最新指引。同时，提升自我保护意识，通过正规渠道下载应用、仔细阅读服务条款等也是非常重要的防护措施之一。

综上所述，OKEx的认证机制是为确保平台安全而设立的重要环节，但面对找不到相关信息的问题，则需从多角度分析原因并寻求解决办法。