如果您遇到OKEx平台上的期货合约收益无法提取的问题，首先不要慌张，这类问题通常有几种可能的原因和对应的解决方法。

1. 检查账户状态：确认您的账户没有被限制或冻结。如果是因为违反了某些条款导致的冻结，您需要按照平台的要求进行处理，例如提交身份验证信息等。

2. 了解提现规则：不同的交易所对于资金的提取有一些特定的规定，比如每日最大提款额度、手续费等，请先阅读相关帮助文档了解这些规定是否是造成问题的原因之一。同时，确保您的账户有足够的余额覆盖任何可能产生的费用。

3. 网络或技术故障：有时候遇到问题是由于平台的技术维护或者临时性的问题，可以查看OKEx的官方公告以确认是否有此类情况发生，并等待修复后尝试再次操作。

4. 联系客服支持：如果上述方法都不能解决问题，那么最直接有效的办法就是通过官网提供的联系方式（如邮件、在线聊天等）与OKEx客户服务中心取得联系。向他们详细描述您遇到的问题，提供必要的交易记录截图或账户信息以便于客服人员更快地定位问题并给出解决方案。

请记住，在处理此类问题时保持耐心，并确保遵循所有官方指导和建议。希望这些建议能帮助到您成功解决问题！