遇到OKEx平台上的永续合约资金提取问题时，首先不要慌张，可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 检查账户状态：登录您的OKEx账号后，请确保您的账户处于正常交易状态，并无被限制或冻结的情况。如果存在问题，通常需要联系客服解决。

2. 确认交易记录与余额：仔细核对永续合约账户中的资金进出记录和当前可用余额，确保提取的资金确实还没有被执行。

3. 查看平台公告：有时，交易平台会因为维护、系统升级等原因暂停部分功能使用。访问OKEx官网或社交媒体账号，查阅是否有相关通知信息，确认是否属于此类情况。

4. 联系客服支持：如果上述步骤都不能解决问题，建议直接通过OKEx提供的联系方式（如在线聊天窗口）与官方客服取得联系，提供您的账户详情及遇到的具体问题，寻求专业帮助。请保持耐心，有时候处理时间可能会比较长。

5. 再次尝试操作：有时可能只是临时的网络或系统故障造成的问题，在上述步骤之后可以稍后再试一次提取操作。

总之，在数字货币交易过程中遇到任何异常情况时，请务必冷静分析并采取合理措施解决；同时也要注意保护好自己的账户安全，避免信息泄露导致的风险。