如果您收到了OKEx平台提示您的账户可能存在风险的信息，首先不必过于紧张，但也不能忽视这种警告信号。以下是一些可能的解决方案与建议，帮助您处理这一情况。

密码安全检查

1. 修改密码：立即更改账户登录密码和交易密码（如果使用的话），确保新密码足够复杂且未在其他地方使用过。

2. 启用双重认证：添加额外的安全层如双因素验证(2FA)，可以大大增加账户安全性。

审查账户活动

1. 检查最近的登录记录与交易历史，看是否发现异常行为。比如，有否非你本人的操作记录或在不常去的地方进行过登录？

2. 通知OKEx客服团队：如果您发现了任何可疑的行为，及时联系平台的客户服务部门报告情况。

加强账户信息保护

1. 定期更新个人信息：确保您的联系方式是最新的，以便于接收关键的安全警报和重要消息。

2. 谨慎处理邮件与短信：对于声称来自OKEx或提及账户风险的通知保持警惕，确认其真伪前不要点击其中的链接。

提升自我保护意识

避免在公共电脑或者不可信网络环境下登录账户；

不要向任何人透露包括密码在内的敏感信息；

使用强密码管理器帮助生成和保存复杂度高的密码组合。

通过上述措施，您不仅能够有效地解决当前面临的账户安全问题，同时也为未来可能遇到的风险建立了坚实的防御屏障。重要的是，在处理此类事务时保持冷静，并且及时采取行动以防止潜在损失的发生。