如果您使用OKEx平台或应用程序并遇到了无法接收验证码的困扰，可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 检查号码是否正确：首先，确认您输入的电话号码是正确的。如果号码有误，您可能需要在账户设置中更改它。

2. 等待几分钟：有时候，短信可能会延迟发送或被放在垃圾信息文件夹里，请耐心等待或查看手机中的垃圾信息文件夹。

3. 检查网络连接和运营商服务：确保您的手机可以正常接收其他短信。如果是在使用移动数据时遇到问题，尝试切换到Wi-Fi网络；反之亦然。同时确认电信运营商没有对所有用户进行相关限制。

4. 应用内重新发送验证码：在OKEx平台上再次请求新的验证码。通常情况下，平台会提供一个选项来重发验证码。

5. 联系客服支持：如果上述方法都无法解决问题，建议通过官方网站上的联系方式直接与OKEx的客户服务取得联系，他们会为您提供更专业的帮助和解决方案。

6. 检查安全设置或黑名单：确认手机的安全软件没有将OKEx的短信自动识别为垃圾信息并阻止接收；同时确保您的号码不是被标记为黑名单导致无法接收到验证码。

7. 使用替代验证方法：一些平台提供了多种验证方式，比如电子邮件验证等。如果支持的话，可以尝试通过其他途径完成身份验证步骤。

通过以上这些步骤的排查与解决，相信您能够顺利地接收并输入OKEx发送给您的验证码信息。