如果您遇到了向Okex平台充值ETH但显示未到账的问题，可以参考以下步骤尝试解决：

1. 检查地址：首先请确保您输入的接收地址确实属于您的OKEx账户，并且是正确的以太坊地址。在进行任何交易之前，仔细核对地址信息是非常重要的一步。

2. 确认网络类型：注意区分ETH和ERC-20代币充值地址，它们分别对应以太坊主网和ERC20标准下的不同资产，输入错误的地址可能导致资金不能正确到账。

3. 查看交易状态：使用区块浏览器（如Etherscan等）查询您发起转账时使用的交易哈希值。确认该笔转帐已经成功被网络记录且完成，并检查是否有足够的手续费保证快速处理。

4. 耐心等待：以太坊网络有时会出现拥堵情况，导致交易确认延迟。如果您的交易已被区块链记录但尚未显示在账户中，请等待一段时间（通常不超过2小时），期间尽量不要重复发送相同金额的转账请求，以免造成额外成本和混淆账目。

5. 联系客服支持：若经过上述步骤仍无法解决问题，则建议您通过官网渠道提交工单或直接与平台客户服务中心取得联系。提供详细的交易信息以及账户相关信息给工作人员，他们会帮助追踪并解决您的问题。

6. 安全提示：确保在合法正规的交易所操作，并保持良好的网络安全习惯。避免点击不明链接、泄露个人信息等行为以防受到欺诈损失。

希望以上建议能帮您成功处理好向OKEx平台充值ETH未到账的问题！