如果您遇到了在OKEx平台上无法购买数字货币的问题，首先不要慌张，这可能是由多种原因导致的情况。以下是一些常见的解决方法和建议：

1. 网络连接问题：确保您的网络稳定。有时候，由于网络延迟或不稳定，您可能暂时无法访问平台或完成交易操作。

2. 账户验证状态：如果您是新用户，在尝试购买数字货币之前，请确认已完成实名认证等必要的账户验证步骤。未通过验证的账号可能会受到功能限制，包括购买和提现权限受限。

3. 资金问题：检查您的法币账户是否有足够的余额来进行交易。如果想要买入特定加密货币，则需确保相应的法定货币账户中有足够金额；反之亦然。

4. 平台维护或故障：OKEx作为全球领先的数字货币交易平台之一，在某些时段可能会进行系统升级、维护等操作，这期间可能会暂时无法访问部分服务功能。您可以关注官方公告以获取最新信息。

5. 地区限制与政策因素：请注意，根据您所在的地理位置，某些加密货币的买卖可能受到当地法律法规的严格管控甚至完全禁止。

6. 尝试其他入口或设备：有时使用不同的浏览器、清除缓存或者换一台设备登录也可能解决问题。

如果上述方法都不能解决您的问题，建议直接联系OKEx官方客服寻求帮助。他们通常能够提供更专业和针对性的解决方案。同时，请保持耐心并理解，在处理涉及大量用户和多种货币的操作中出现短暂的技术障碍是相对常见的现象。