OKEx是一家知名的数字货币交易平台，在使用过程中遇到网络异常问题可能会让人感到困扰，尤其是对于那些依赖该平台进行交易的用户而言。当您发现无法正常访问或操作OKEx时，可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 检查网络连接：首先，请确保您的设备已成功连接到互联网，并且网络状态稳定。您可以尝试打开其他网站或者应用，查看是否能够顺利加载内容。如果其他服务也出现类似问题，则可能是因为当前使用的网络环境不稳定所致。

2. 清理浏览器缓存和Cookies：有时候，过时的缓存数据或错误的Cookies设置可能会导致网页无法正确加载。关闭所有浏览器窗口后重新打开，并尝试清除浏览历史、缓存文件以及Cookies信息后再试一次登录OKEx。

3. 更换DNS服务器：如果您使用的是公共网络（如家庭宽带），可以尝试更改设备上的DNS设置为谷歌提供的8.8.8.8或8.8.4.4等知名且可靠的第三方服务，这有助于解决由于ISP（互联网服务提供商）造成的访问限制问题。

4. 联系客服寻求帮助：如果上述方法均无效，则可能是OKEx平台自身出现了技术故障。此时最好直接通过官方网站上的联系方式与官方支持团队取得联系，向他们报告您所遇到的具体情况以及任何相关错误消息，以便尽快得到解决办法。

5. 使用移动数据网络或更换设备尝试：有时特定的路由器设置或者防火墙规则可能会阻止访问某些网站，换个设备或切换到4G/5G网络看看能否正常登陆。

希望这些建议能帮助您解决遇到的问题。