OKEx作为全球领先的数字货币交易平台之一，在不断追求技术创新与用户体验优化的同时，我们深知优秀的客户服务团队是连接用户与卓越服务的重要桥梁。因此，为了进一步提升我们的服务质量，现面向全社会正式开启客服专员的招募工作。

【职位简介】

本次招聘主要针对那些对区块链行业充满热情，并愿意将这份激情转化为实际行动的年轻人。作为OKEx的一员，您将成为客户沟通的第一线代表，通过解答用户咨询、处理交易问题等方式来帮助用户解决问题，提供最贴心的服务体验。同时，这也是一个学习前沿技术知识和加深行业理解的绝佳机会。

【岗位职责】

及时回复并解决用户提出的各类问题；

协助完成账户管理相关操作流程指导；

收集反馈信息以供产品优化参考；

维护良好客户关系及品牌形象。

【任职要求】

1. 拥有良好的沟通能力和耐心，能够有效处理紧急情况下的投诉与咨询。

2. 对区块链技术有一定了解，熟悉数字货币交易规则者优先考虑。

3. 具备团队协作精神和强烈的责任感。

4. 优秀的英语听说读写能力（至少满足基本工作需求）。

【加入我们】

作为OKEx客服团队的一员，你将获得一个广阔的发展平台。在这里，不仅可以与一群充满活力的同事共同成长，还有机会深入了解并参与到全球最具创新性的金融科技项目之中。无论你是追求职业生涯突破的新手还是渴望拓展视野的老兵，我们都欢迎你的加入！

如果您热衷于数字货币行业，并且希望通过优质的服务影响更多人，请将您的简历发送至指定邮箱，让我们一起为用户提供更加卓越的交易体验而努力！