如果您在使用OKEx平台购买数字货币时遇到通过支付宝转账的问题，可以尝试以下几种解决方案：

1. 检查账户状态和限额：首先确认您的支付宝账户是否正常，并且没有超出每日或每月的转账限制。有时因为安全原因或者政策调整，可能会临时降低转账额度。

2. 核实交易信息：确保您输入的信息完全正确无误，包括收款人的支付宝账号、姓名以及支付金额等。即使是微小的错误也可能导致转账失败。

3. 网络问题和系统维护：检查是否由于网络不稳定或支付宝正在进行系统维护而导致暂时无法进行操作。如果遇到这类情况，请稍后再试。

4. 联系客服解决：当上述方法都无法解决问题时，建议直接联系OKEx或者支付宝官方客服寻求帮助。他们能够提供更专业的指导并协助快速处理问题。

5. 尝试其他支付方式：如果支付宝渠道持续存在问题，可以考虑使用其他的支付手段（如银行卡）来完成交易。大多数正规的交易平台都会支持多种支付途径以方便用户。

请记住，在进行任何在线金融活动时都需谨慎行事，并确保遵循平台规则和法律法规要求。遇到问题及时沟通解决是关键。