当您遇到OKEx（欧易）交易平台无法购买数字货币的情况时，可能会由多种原因引起，下面是一些常见的问题及解决建议：

1. 账户状态与实名认证

检查您的账户是否处于正常的交易状态。有时为了保障安全，平台会对存在异常行为的账户进行限制。

确认您的账户是否完成了必要的实名认证。很多情况下，完成更高级别的身份验证可以帮助解锁更多功能。

2. 平台维护或技术故障

如果是全站性的无法购买问题，可能是OKEx正在进行系统维护或者遇到了技术故障。这种时候可以查看官方公告，了解具体原因以及预计恢复时间。

3. 资金与交易限制

检查您的账户资金是否足够支付所需币种的价格加上相关费用（如手续费）。

注意是否有针对新用户或者特定操作的额度或次数限制。

4. 市场因素

在极端市场波动期间，某些加密货币可能会暂时不可用以防止过度投机行为。这种情况通常不会持续很久，并会随着市场的稳定而恢复正常。

解决建议：

1. 联系客服：如果以上自我排查没有解决问题，尝试通过平台提供的联系方式（如在线聊天、电子邮件等）与客服取得联系，获取更专业、个性化的帮助。

2. 查阅社区和论坛：加入OKEx相关的社交媒体群组或访问其官方论坛，你可能会找到其他人遇到类似问题的讨论及解决方案。

最后，请确保始终关注OKEx发布的最新公告和服务条款的变化。由于加密货币市场具有高风险特性，在进行任何交易前都应做好充分研究并谨慎决策。