尊敬的OKEx用户：

为了给广大用户提供更加稳定和安全的服务环境，我们决定对平台进行一系列优化升级，并在此向您说明相关事宜。

自成立以来，OKEx一直致力于为全球用户构建一个公平、透明且高效的数字货币交易平台。面对日益变化的市场环境和技术需求，本次公告旨在通知大家即将实施的一系列更新措施。这些改进将有助于进一步提升用户体验，增强交易的安全性与稳定性。

一、安全防护升级

为了更好地保障用户的资产安全，我们将加强账户安全管理机制，包括但不限于两步验证、多因素认证等技术手段。同时，增加反洗钱和用户身份识别的审核力度，确保每位用户都能在更安心的环境中进行交易操作。

二、系统性能优化

针对当前市场的高并发需求，我们计划对后端服务器及网络架构进行全面升级扩容，以提高处理能力与响应速度。这将有助于减少因流量激增导致的服务延迟问题，为用户提供流畅无阻的交易平台体验。

三、客户服务提升

为了更好地满足用户的各种需求，我们将优化客服团队配置和服务流程，缩短客户支持响应时间，并提供更多多语言服务选项，确保每位用户都能获得及时有效的帮助和指导。

以上便是此次公告的主要内容。我们始终将用户体验放在首位，持续推动平台的迭代发展。感谢您对OKEx一如既往的支持与信任！若您有任何疑问或建议，请随时通过官方渠道联系我们。

OKEx团队

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