遇到“苹果设备上无法安装OKEx”这类问题时，通常有几种可能的原因和相应的解决方案。OKEx是一款数字货币交易平台的官方应用，为iOS用户提供了访问其服务的应用程序。下面是一些常见的故障排除步骤：

1. 检查App Store权限：请确保您的Apple ID设置中已授予从App Store下载应用程序的权限。进入“设置”-“屏幕使用时间”，查看并调整允许安装应用的选项。

2. 验证网络连接：确保设备与互联网保持稳定连接，因为下载和安装过程中需要访问互联网资源。

3. 重新启动设备：虽然听起来简单，但重启手机往往能解决许多软件相关的问题。关闭您的iPhone或iPad，等待几秒钟后再打开。

4. 检查系统版本兼容性：确认您使用的iOS版本是否与OKEx应用支持的最低要求相匹配。如果过低，则需要升级操作系统到最新版本，以确保新功能和安全性的最佳体验。在“设置”-“通用”-“软件更新”中查看是否有可用的操作系统升级。

5. 清除App Store缓存：有时候清理App Store应用程序的数据可以解决问题。进入“设置”-“通用”-“iPhone存储空间”，然后找到并点按“AppStore与iTunesStore”，选择删除所有应用数据，随后重新启动您的设备尝试再次安装。

6. 直接访问OKEx网站或使用Chrome浏览器插件：如果以上方法均不能解决问题，作为临时解决方案，您可以考虑通过电脑端登录官方网站进行操作，或者在手机上利用Google Chrome浏览器加载相关扩展程序来接入平台服务。

7. 联系技术支持：如果上述所有技巧都无法解决问题，则建议直接向OKEx官方客服寻求帮助或反馈问题详情，他们能够提供更加专业和针对性的解答。

希望这些步骤能帮助您解决遇到的问题。记得在任何安装应用程序前确保来自可信渠道，以避免安全风险。