如果您使用OKEx交易所时发现自己没有开通或无法访问杠杆交易账户，可以按照以下步骤来解决这个问题。

首先，确认您是否已经完成了身份验证（KYC）。大多数情况下，在进行更高级别的交易活动之前，如开设杠杆账户、增加限额等都需要通过一定的身份认证。登录您的账户后，请检查“安全中心”或类似部分查看身份验证状态，若未完成则根据指引上传所需文件。

其次，确保您满足平台对于开通杠杆账户的条件和要求。这可能包括但不限于拥有一定数量的基础币种、达到特定交易量等。如果尚未达成这些标准，则需要努力去符合它们。

再次，如果您是新手投资者，并不熟悉如何操作或者遇到问题时，可以查阅OKEx官方网站的帮助文档或联系客服获取支持与指导。通常，网站上会有详细的教程和常见问题解答，帮助用户更好地理解和使用平台功能。

最后，值得注意的是，开通杠杆账户意味着承担更高的风险，因此务必先了解清楚相关规则以及可能面临的风险后再做决定。同时也要根据自身的财务状况和个人偏好来合理规划投资策略。

希望以上信息能够帮到您。如果仍然无法解决您的问题，请直接联系OKEx的客服团队寻求进一步帮助。