如果用户遇到了OKEx交易平台的服务器问题，可能会感到非常焦急和困扰。遇到这些问题时，采取正确步骤以解决问题是至关重要的。

首先，请确认您是否真的面临的是服务器问题。网络连接不稳定、浏览器设置或电脑本身的问题有时也会导致类似服务器故障的症状出现。您可以尝试关闭并重新打开您的浏览器，或者清空浏览器的缓存和Cookies来解决这些问题。如果问题依然存在，可以换一台设备或者更换一个网络环境进行测试。

其次，如果是真正的服务器问题，则需要等待OKEx官方发布的信息或公告。通常情况下，交易平台会有专门的技术团队负责处理和修复这类技术故障。您可以关注OKEx官方网站、微博、微信公众号或其官方通讯渠道以获取最新的服务状态更新信息。同时，也可以通过平台的帮助中心或者联系客服寻求支持。

另外，在遇到服务器问题期间，尽量避免在平台上进行频繁操作，如频繁下单等行为可能会导致损失。等待服务器恢复正常后再重新开始您的交易计划。

最后，请确保自己的密码和个人账户信息安全。即便是在正常状态下也应该定期更换密码，并启用双重验证功能来增强账户的安全性。这有助于防止因平台故障而发生的潜在安全风险事件。

请记得保持耐心，大多数技术问题都会得到有效的解决，OKEx作为一家知名的交易平台通常具备较强的技术支持实力。