当使用OKEx平台进行数字货币交易时，如果遇到“网络异常”的提示信息，这可能意味着您与该平台之间的数据传输出现了一些问题。这样的情况通常由几个常见原因引起：

1. 互联网连接不稳定：这是最常见的原因之一。如果您当前使用的Wi-Fi或移动数据信号不佳，可能会导致访问OKEx网站或其App时出现问题。

2. 服务器维护或技术故障：有时候，OKEx平台可能正在进行定期的系统维护或者遭遇了某些未知的技术问题，这也会引起用户在使用过程中遇到“网络异常”的提示信息。

3. 安全措施限制：为了保护用户的账户安全，一些网络安全设置（如防火墙、防病毒软件等）可能会阻止访问特定网站或应用。如果您更改过这些设置，并在此之后开始遇到问题，则可能是这些问题导致了连接失败。

4. 浏览器兼容性或缓存问题：如果使用的是网页版OKEx服务，那么您的浏览器可能与该平台存在兼容性问题；或者是因为浏览器的缓存数据存在问题而导致无法正常加载页面。

解决方法包括：

检查并改善您的互联网连接。

尝试刷新页面、重启设备或是更换网络环境再次尝试访问。

确认是否为OKEx正在进行维护，可以查阅其官方公告获取最新信息。

清除浏览器缓存和cookies或切换使用其他浏览器来访问平台。

如果问题依旧存在，请联系OKEx客服寻求进一步支持。

请注意，在处理此类技术问题时保持耐心，并按上述建议逐步排查原因。