当使用OKEx平台购买数字货币后，如果遇到账户余额显示为零的情况，这可能引发了您的担忧和困惑。这种情况可能是由多种原因造成的，下面是一些可能的解决方案以及建议步骤。

首先，确认是否完成了交易操作。有时，用户在输入交易指令时可能误操作或系统响应延迟，导致实际未完成购买。请检查交易记录以确认是否有成功的买入记录。

其次，如果确实进行了交易但账户余额显示为零，考虑以下几种常见原因：

1. 数字资产的单位差异：某些数字货币如比特币（BTC）、莱特币（LTC）等最小单位可能是小数点后多位数。因此，您的余额可能只是以较小单位的形式存在，并非真正的零。

2. 系统延迟或刷新问题：平台数据更新可能会有短暂延迟，尝试重新加载页面或者稍后再查看账户状态。

接下来，您还可以采取以下步骤来解决问题：

查看交易明细和钱包余额。确保登录的是正确的账号，并确认是在相应的数字货币钱包内检查余额，而非其他币种。

清除浏览器缓存及历史记录后再次访问网站。有时候这能够解决显示问题。

联系OKEx客服获取帮助。如果上述方法均无效，那么向官方寻求支持是最直接的途径。准备好您的账户信息以供验证，并详细描述遇到的问题。

最后，保持冷静并耐心处理。在数字资产交易中遇到技术方面的小问题是正常的，通过以上步骤往往能够找到解决办法或获得进一步指导。