当使用OKEx平台时遇到“网络异常”的提示，这可能会影响你的交易体验和效率。不过不用担心，这里有一些步骤可以帮助你解决问题。

检查网络连接

首先，确保你的设备已经成功地接入互联网。尝试打开一些常用网站（如百度、谷歌等），以验证是否能正常访问。如果不能，可能是你的网络出现了问题，需要联系网络服务提供商解决。

清除浏览器缓存和cookies

有时候，浏览器的缓存或cookie可能会导致加载问题或者不正确的内容显示。你可以尝试清理它们来解决问题：

1. 打开你的浏览器设置。

2. 寻找并点击“隐私”或“高级设置”，然后选择“清除浏览数据”。

3. 选中“缓存图片和文件”以及“cookies和其他站点数据”选项，最后点击“清除数据”。

切换到不同的网络环境

如果可能的话，尝试连接到另一个Wi-Fi网络或者使用移动数据来访问OKEx平台。这有助于判断问题是由特定的网络环境引起还是由其他因素导致。

检查是否为OKEx服务器故障或维护期间

有时，网站本身可能会因为服务器维护或者技术问题而暂时不可用。你可以查看OKEx官方网站上的公告，确认是否存在此类情况。

如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系OKEx客服获取帮助。他们将能够提供更专业的指导来解决你遇到的问题。

记住，在任何情况下都不要轻易向他人透露你的账户信息或密码，保护好个人隐私和资金安全是最重要的。