当您使用OKEx交易所时遇到风控措施，这往往意味着您的账户活动可能触发了某些安全机制或合规检查。这种情况下，了解如何解决问题和恢复正常的交易权限是非常重要的。以下是一些处理此类问题的步骤：

检查通知与邮件

首先，请仔细查看OKEx平台上的任何系统消息或公告，并查阅您的注册邮箱。交易所通常会在账户被风控时通过这些渠道提供详细信息。

确认个人信息完整性和准确性

确保您提供的所有个人资料都是最新且准确的，包括但不限于身份证明、住址等。不完整的资料常常是触发风控的原因之一。

遵守平台规则和监管要求

仔细阅读并遵守OKEx的服务条款以及当地的法律法规。任何违反这些规定的活动都可能引起账户被限制的风险。

提交申诉或联系客服

如果上述步骤没有解决问题，考虑提交申诉。通过OKEx的客户支持渠道（如在线聊天、电子邮件）联系官方客服，提供必要的文档以证明您的身份和交易意图的真实性。

耐心等待审批过程

在某些情况下，解决风控问题可能需要一段时间。请保持耐心并遵循交易所给出的所有指示。

记住，在任何数字资产交易平台中遇到困难时，了解并遵守其政策是保护自己权益的关键。希望上述建议能帮助您顺利解决问题！