当您的OKEx账户因风控措施而被冻结时，这通常意味着系统检测到了一些异常活动或潜在的风险行为。这种情况可能会影响您进行交易、提现等活动的能力。不过，请不要过于担心，因为大多数情况下，通过积极的沟通和合理的解释，问题是可以得到解决的。

第一步：了解情况

首先，检查您的账户是否有任何警告信息或邮件通知，这些通常会描述导致冻结的具体原因，比如涉嫌洗钱行为、身份验证不充分等。理解清楚原因之后再采取行动，将使您更有效地解决问题。

第二步：收集证据材料

根据提示收集必要的证明文件：

如果是因为身份验证问题被冻结，尽快更新个人资料并上传有效的身份证件照片。

若是交易异常引起，准备相关资金来源说明、历史交易记录等资料以证明自己账户的合法性与正当性。

第三步：联系客服

通过OKEx官方渠道提交申诉请求，并附上所有支持文件。在沟通过程中保持耐心和礼貌十分重要，清楚表达您的诉求并提供详尽的信息帮助他们更快做出判断。

第四步：等待审核结果

提交材料后，可能需要几天时间来处理您的案件，请在此期间保持联系畅通以便于随时补充信息或进行进一步解释说明工作。

最后需要注意的是，在使用任何加密货币交易所时都应遵循平台规则并注意个人账户安全，以减少不必要的麻烦。希望这些建议能帮助您解决OKEx账户被风控冻结的问题！