在使用OKEx平台进行交易或其它操作时，用户需要完成一定的身份验证步骤以确保账户安全和合规运营。如果遇到“身份认证”不过去的问题，这里将提供一些可能的原因以及解决方法。

1. 提交资料错误

首先检查提交的信息是否准确无误，包括但不限于身份证件号码、姓名等重要信息，有时一个小小的疏忽都可能导致审核失败。此外，请确保上传的证件照片清晰，没有模糊或者遮挡的情况出现。

2. 资料更新不及时

如果个人身份资料（如护照）发生了变化，比如过期等情况，那么也需要及时在平台上更新最新的有效文件以顺利通过验证流程。

3. 系统延迟或故障

也可能是因为平台系统维护或者技术问题导致审核进度停滞。遇到这种情况，可以稍后再试或是直接联系客服寻求帮助。

4. 审核标准严格

每个交易平台对于用户身份信息的审查都有其独特的要求和规定，某些情况下可能需要提供更加详细的证明材料来支持申请。

解决建议：

重新上传资料：按照官方指导手册再次仔细检查并提交所有必要的文件。

咨询客服人员：如果自己尝试多次仍无法解决问题，最好是直接联系OKEx的客户服务团队说明具体情况，并请求他们协助解决认证难题。

保持耐心：审核过程可能会有一些时间延迟，请用户在等待期间确保自己的信息和资料都是最新最准确的状态。

希望以上内容能帮助到遇到类似问题的朋友。记得，在任何涉及个人隐私及资金安全的操作中，都要谨慎行事并积极寻求官方渠道的帮助和支持。