如果你发现你在OKEx交易平台上的数字货币丢失了，可能会感到非常焦虑和无助。别担心，这里有一些步骤可以帮你找回你的数字资产或者至少弄清楚是什么原因导致了这一情况的发生。

1. 检查账户信息：首先确认一下是否真的币不见了。检查您的账户余额以及交易历史记录，确保没有遗漏的转账或交易记录。有时候可能是因为时间差或者其他因素，导致你暂时看不到最新的交易结果。

2. 查看安全设置：回顾自己的账户安全措施是否有被破解的风险。例如，你的登录密码、提现密码是否足够复杂且未向他人泄露？两步验证机制是否已经启用？

3. 联系客服寻求帮助：如果以上步骤都不能解决问题，那么最直接的方式就是联系OKEx的官方客服团队了。提供详细的个人信息和丢失币种的相关信息给到他们，并按照他们的指导进行处理。

4. 查看交易限制或冻结情况：有时交易所会因为反洗钱政策等原因暂时冻结某些账户的操作权限，在这种情况下你会无法正常提取资金或者看到最新的余额变化情况。这种情况可以通过客服渠道了解具体的解冻流程和时间表。

5. 保持警惕防止诈骗：在处理过程中，一定要提高警觉性，避免被一些利用此事件进行的网络钓鱼攻击或者其他形式的欺诈行为所欺骗。记住真实的交易所客服是不会主动索要你的账户密码等敏感信息的。

总之，在遇到类似的问题时，冷静分析并采取合理有效的措施是解决问题的关键。同时也要注意日常管理和保护好自己的数字资产安全。