近期有用户反映，在Okex（OK交易所）中发现自己的数字资产突然消失不见，这引发了大家对平台安全性和个人信息保护的关注。如果你在使用过程中遇到这种情况，请先冷静下来，并尝试以下几个步骤来解决问题。

首先，检查是否发生了误操作导致币被转出或划走，包括查看交易记录和转账流水等信息；其次，确认网络连接状况以及客户端软件的版本是否是最新的，有时候可能是由于技术故障或者账户设置问题造成的视觉错误。再次，如果你使用了多因素认证、二步验证等安全措施，则需要确保在操作时正确输入相关信息。

如果上述方法都不能解决问题，那么可以考虑联系Okex客服寻求帮助，详细描述情况并提供相关的账号信息和时间点以便他们进行核查。同时也要注意保护好自己的账户密码及所有隐私信息，避免泄露给他人造成不必要的损失。

最后，提醒广大用户在使用任何数字货币交易平台时都要提高警惕性，时刻关注自己资产的动态变化，并定期备份个人数据以应对突发事件的发生。希望每位用户都能合理管理好自己的数字财产，享受到安全、便捷的服务体验。