最近，有不少用户向我们反馈遇到OKEx平台无法正常使用的情况，这可能是由于多种因素引起的。那么，当您发现OKEX不能使用时，应该如何应对呢？下面将为您提供一些解决方法。

首先，请检查网络连接是否正常。确保您的设备已正确连接到互联网，并尝试刷新页面或重新启动设备以恢复服务的正常运行。如果仍然无法访问，则需要考虑更多可能原因及解决措施了。

其次，您也可以关注官方渠道的消息公告。有时平台可能会因为维护、升级或者其他不可抗力因素导致暂时性的服务中断，在这种情况下，官方通常会及时发布相关通知告知用户，并说明预计恢复正常的时间点。

另外，如果您是通过第三方链接或者下载的应用程序来访问OKEx的话，请确保使用的是最新版本的软件，有时候旧版应用可能因兼容性问题导致无法正常使用。您可以尝试从官方网站重新下载最新版客户端进行登录尝试。

最后，在确保自身操作无误后仍不能解决问题时，建议联系OKEx官方客服寻求帮助。通过官方网站提供的联系方式向专业人员描述遇到的具体情况和错误提示等信息，以便更快地定位并解决您的问题。

总之，当出现问题时保持冷静，并按照上述方法逐一排查原因往往能够有效恢复正常使用。希望以上内容能对您有所帮助！