当您在OKEx平台上出售某种数字货币时遇到账户或资金冻结的情况，这可能会给您带来不少困扰和不便。面对此类问题，可以尝试以下几个步骤来解决：

1. 检查交易记录与规则：首先，请仔细核对您的交易历史记录以及平台的使用条款和社区指南，看看是否违反了任何规定。有时，账户被冻结的原因可能是因为误触了某些操作或不小心违反了使用协议。

2. 联系客服支持：如果您确认自己并未违规，但仍然遇到了资金或账号被冻结的问题，建议立即通过OKEx提供的官方渠道（如在线聊天、电子邮件等）与客户服务团队取得联系。提供详细的背景信息和证据有助于解决问题的速度加快。

3. 合规性说明：在与客服沟通时，请准备好所有必要的身份验证文件以证明您的合法用户地位，并详细描述您遇到的问题及可能的原因，表明自己是善意操作而非恶意行为。

4. 耐心等待回复：请给予平台足够的时间来审核并处理您的案件。在此期间保持耐心，遵循他们的指示行事。

5. 预防措施：为避免未来再次发生类似问题，在日常使用过程中应当更加注意遵守交易所的所有规则和政策；同时定期检查自己的账户状态，确保没有遗漏的关键信息或通知。

请记住，每个情况都是独特的，解决办法可能会因具体情况而异。如果上述步骤不能解决问题或者您对处理结果不满意的话，请继续与客服团队保持沟通并寻找最佳解决方案。