遇到OKEx平台上的币币账户突然不见的情况确实会让人感到焦虑和无助，但不用过于担心，这种情况通常有几种解决方案可以尝试。

首先，请检查是否只是因为界面或操作不当导致的“看不见”。登录您的OKEx账户后，查看顶部或侧边栏是否有切换账户类型的功能按钮。有时候，平台的设计可能会让非经验用户误以为自己的币币账户消失了。如果找到这样的选项，请点击切换至币币账户即可。

其次，确认自己是否拥有有效的币币交易权限。一些新注册的账号可能需要完成身份验证等步骤后才能访问全部服务功能。此时，您应当查阅OKEx官方网站上的帮助文档或指引页面，了解如何激活和使用您的全功能账户。

如果以上两种方法都无法解决问题，那有可能是遇到了技术故障或者个人数据同步错误。这时可以尝试重新登录平台，甚至更换浏览器或设备再次登录试试看。

假如问题依然存在，请及时联系平台客服寻求进一步的帮助和支持。在提交给官方前最好能够准备好所有相关的信息资料，比如注册账号时使用的邮箱、手机号以及其他登录凭证等，以便于他们更快定位并解决您的问题。

最后，在面对紧急情况时保持冷静和耐心同样重要。虽然出现问题令人沮丧，但通过有序的步骤寻找答案通常都能找到满意的解决方案。

请记住定期备份个人账户信息的习惯，并关注平台更新公告以获取最新功能介绍与操作指南。希望上述建议能帮助您顺利找回丢失的币币账户！