遇到OKEx平台上的资金密码错误问题时，用户可能会感到焦急和困惑。这种情况下采取正确的步骤来解决问题是非常重要的。下面将介绍如何处理这一常见问题。

1. 确认输入信息

首先，请仔细检查您输入的资金密码是否正确无误。包括大小写、特殊字符等细节都可能成为导致错误的原因之一。建议尝试多次输入，确保没有遗漏或拼写错误。

2. 密码找回功能

如果确认密码输入无误但仍显示错误信息，则可以考虑使用平台提供的“忘记资金密码”功能来重置您的密码。这通常需要通过验证身份（如邮箱、手机短信等）来完成。

登录OKEx账户；

前往个人中心或安全设置页面，寻找‘找回资金密码’选项；

按照提示进行操作：输入注册时使用的邮箱地址或者手机号码，并接收验证码以验证身份。

3. 联系客服

如果上述方法均无法解决问题，建议联系OKEx的客户服务获取帮助。他们可能需要您提供一些账户信息来进一步核实身份，然后才能继续处理重置密码等事宜。

访问官方网站上的“联系我们”页面；

根据提供的联系方式（如在线聊天、电子邮件或电话）与客服人员取得联系。

在整个过程中，请确保网络安全和个人信息安全，避免泄露敏感资料。希望以上内容对您有所帮助！