当您遇到OKEx平台提现资金未到账的情况时，请按照以下步骤检查并解决问题：

1. 确认提现信息：首先，需确保在进行提现操作时输入的信息完全准确无误，包括收款账户、币种及金额。任何错误的填写都可能导致交易失败。

2. 查看手续费：某些情况下，由于网络拥堵或特定加密货币的限制，可能需要支付比平时更高的矿工费（即转账费用）。请确认是否已支付了足够的手续费以保障交易能够顺利进行。

3. 检查交易状态：登录您的OKEx账户，在“资金”-“提现记录”中查看相关提现的状态。如果显示为“处理中”，则可能只是因为网络延迟或交易所内部审核流程尚未完成，通常一至几个工作日内会解决；若长时间未变或提示其它错误信息，则需进一步操作。

4. 联系客服：当上述方法都不能解决问题时，请及时联系OKEx官方客服寻求帮助。提供您的账户信息和相关提现记录截图，以便他们更快定位问题所在并给出解决方案。

5. 耐心等待验证过程完成：部分交易所为了防止欺诈行为，在处理大额或首次提现请求时可能会进行额外的身份认证或银行账户审核程序，这期间可能需要几天时间来完成所有步骤。

总之，遇到此类情况无需过于担心，通过仔细核对细节并及时与平台沟通，大多数问题都能得到妥善解决。同时建议定期关注OKEx官网公告及帮助文档更新信息，以便更好地利用其服务功能。