遇到OKEX平台无法提取数字货币的情况确实会让人感到焦虑和困扰。这种情况下，首先需要保持冷静，并采取以下步骤来解决问题：

1. 检查网络与账户状态：确认您的设备是否能够正常访问互联网，以及登录的账号是否处于安全状态，确保没有因异常操作导致账户被临时锁定。

2. 查看官方公告：有时平台会因为维护、升级或其它特殊原因暂停提币服务。请至OKEX官网首页检查是否有相关通知或公告发布，了解具体原因和恢复时间。

3. 联系客服：如果问题依然存在，请尝试通过官方网站的“帮助中心”或直接拨打客服电话寻求援助。准确描述您遇到的问题，并提供必要的账户信息以加快处理速度。

4. 社区求助：加入OKEX相关的社交媒体群组或者论坛，那里可能有其他用户遇到了相同的情况并找到了解决办法。

5. 耐心等待：如果是平台方面的技术故障或政策调整导致的暂时性问题，则需要给予一些时间让官方进行修复和沟通。

请记住，在处理此类紧急情况时保持冷静非常重要。同时也要注意保护个人隐私信息，避免泄露给任何未经证实身份的人士。如果确定是诈骗行为，请立即向相关网络警察部门报案。希望以上建议能够帮助到您解决问题！