当您使用OKEx数字货币交易平台时，有时候可能会遇到一个问题——收不到短信验证码。这可能是由多种因素引起的，下面将详细探讨可能的原因及解决方法。

首先，检查手机设置是否正确。请您确认手机运营商是否设置了拦截国际短信号码的情况。由于OKEx是一家总部位于海外的公司，因此发送的短信验证码通常是从国外号码发出的，有可能会被某些手机或运营商设置为垃圾信息进行屏蔽。您可以尝试将相关号码加入联系人或者白名单以确保不会被误判。

其次，请检查网络连接状态。如果您的设备没有正常连入互联网，则有可能导致无法接收到来自OKEx平台发送的短信验证码。此时请确认设备是否处于联网状态，或是更换其他网络环境重试。

第三点是验证码发送限制。有时由于频繁请求验证码，系统可能会暂时限制同一手机号码在短时间内多次获取验证码的能力，以防止滥用或恶意行为的发生。如果遇到这种情况，则需要等待一段时间再重新尝试申请验证码。

此外，还有可能是发送失败或者延迟情况。有时候，短信服务提供商可能因为网络拥塞、服务器故障等原因导致验证码未能及时到达手机上。此时您可以稍等几分钟后再次操作，通常会自动重试直至成功为止；如超过较长一段时间仍无结果，则建议直接联系OKEx客服寻求帮助。

最后，请确保输入的手机号码准确无误且已与账户绑定正确。错误的信息可能会造成无法接收到验证码的问题。

解决此类问题时，请耐心排查上述可能原因，并采取相应措施。如果自行尝试后仍然存在问题，还可以访问官方网站上的“帮助中心”，阅读常见问题解答，或者直接联系客服团队获取更进一步的支持。