当使用OKEx交易平台时，如果频繁遇到“网络异常”的提示，这可能会给交易带来不便。以下是一些可能的解决办法和建议：

1. 检查互联网连接：确保您的设备已正确连接到互联网，并且拥有稳定的网络环境。尝试刷新页面或者重新启动您的路由器。

2. 清除浏览器缓存与数据：有时候浏览器中的缓存或cookie可能会导致一些问题，清理这些内容可能有助于解决问题。可以尝试使用不同的浏览器访问平台进行对比。

3. 关闭防火墙和安全软件临时测试：某些情况下，防火墙或防病毒软件的设置可能阻止了正常的数据传输，暂时禁用它们看看是否能解决问题（注意在完成测试后重新启用以保护设备的安全）。

4. 联系客服支持：如果以上方法均无效，可能是平台服务器端的问题。此时最直接有效的途径是通过OKEx官方网站或APP内的客户服务功能提交问题反馈给官方团队，他们将提供专业的帮助和支持。

5. 关注官方公告：定期访问OKEx官网或者其社交媒体账号，查看是否有相关的系统维护通知和解决方案更新。

最后，请始终保持警惕不要轻信非官方渠道提供的信息。在遇到技术性难题时耐心尝试上述方法，并及时与官方客服取得联系以获得专业指导。