当您在OKEx平台卖出的数字货币被冻结时，这可能是由于各种原因引起的，比如交易异常、账户安全检查或是政策变动等。面对这种情况，您可以采取以下几个步骤来尝试解决问题：

1. 首先确认情况：登录您的OKEx账号，检查是否有官方通知或公告关于此次事件的原因和可能的解决方案。

2. 查看账户状态：进入个人账户设置或相关信息页面，看看是否有关于资金冻结的具体说明。有时候平台会有详细解释为什么某些操作被限制或者暂停。

3. 阅读相关条款：仔细阅读OKEx的服务协议、隐私政策等文件，了解对于违规交易、洗钱活动或其他不正当行为的处理措施。这有助于理解您的账户为何会被冻结。

4. 联系客服支持：如果以上步骤都不能解决问题，建议及时通过官方网站提供的联系方式与OKEx客户服务中心取得联系。提供必要的信息和证明材料给客服人员，以便他们能够快速定位问题所在并给出解决方案。

5. 保持耐心等待：根据具体情况的不同，解冻过程可能需要一些时间。在此期间，请保持沟通畅通，并按照客服的要求补充相关信息或资料以加快处理速度。

请记住，在任何涉及资金的问题上都要谨慎行事，确保采取的所有行动都是合法合规的。如果遇到复杂情况，也可以考虑咨询专业法律意见。