如果您突然收到了来自OKEx平台的云验证码短信，并且您并没有主动申请或者进行过相关的操作，这时可能会感到困惑甚至担心账户的安全性。下面是一些应对这些突发情况时可以采取的措施：

1. 确认账户安全：首先检查您的账户是否被未经授权的人访问过。可以通过登录到您的OKEx账户查看最近的活动记录，看是否有异常的操作或登录尝试。

2. 修改密码：如果发现任何可疑行为，立即更改您的账户密码来保护自己的信息安全。确保新密码足够复杂且不易猜测，同时建议您启用双重验证（2FA）功能以增加安全性。

3. 联系客服：如果您对收到的验证码短信感到困惑，并不确定其来源或目的，请直接通过官方渠道与OKEx客服取得联系。提供相关的信息如验证码接收的时间、您的账户信息等，以便他们能够帮助解决问题。

4. 检查手机安全：确保您的手机没有被安装恶意软件，这些软件可能会盗取您收到的短信或其他个人信息。定期更新手机操作系统和应用程序的安全补丁也是一个好习惯。

5. 避免点击不明链接或附件：在任何情况下都不要轻易点击来自未知来源的邮件中的链接或者下载附件，这可能是企图获取您的个人信息的网络钓鱼行为的一部分。

总之，在处理这类突然出现的情况时保持冷静并采取适当的预防措施是非常重要的。如果问题未能解决，请继续与OKEx官方客服沟通直至获得满意的回复。