面对OKEx平台无法提取数字货币的情况，首先需要保持冷静，并明确问题的具体原因，因为这可能是由多种因素引起的。

如果你在使用OKEx时遇到不能提币的问题，可以按照以下步骤尝试解决：

1. 检查账户状态：登录到你的OKEx账户，查看是否有任何警告信息或账户被限制的通知。有时候平台可能会因为安全原因暂时冻结账户或者限制某些操作。

2. 确认设置和余额：确保你有足够的数字货币用于提现，并且没有达到每日、每周或每月的提款限额。此外，检查你的提现地址是否正确无误。

3. 查看网络状况：如果是在特定加密货币上遇到问题，可能是因为该币种所依赖的基础区块链网络拥堵或者是正在进行维护，导致交易确认延迟。这时可以稍等一段时间再试。

4. 联系客服支持：当上述方法都不能解决问题时，请尽快联系OKEx的官方客户服务部门报告此状况并寻求帮助。提供详细的出错信息和尝试过的解决步骤会有助于他们更快定位问题所在。

5. 监控平台公告：定期访问OKEx官方网站或关注其社交媒体账户，及时了解任何可能影响服务更新的信息，比如系统维护通知等。

6. 保持耐心：在等待问题解决期间，请尽量保持冷静并给予足够的时间。对于复杂的问题，可能需要一些时间才能彻底解决。

最后，如果长时间内无法得到满意的解决方案，或者你对平台的安全性产生严重质疑，则应考虑将资金转移到其它更可靠的交易所或直接提现至个人钱包中以保障资产安全。