最近一些使用OKEx交易平台的用户遇到了一个问题，即无法通过其移动应用进行正常登录操作。这给那些习惯使用手机端进行交易和管理账户的投资者带来了不小的困扰。遇到此类问题时，可以尝试以下几种解决方法：

1. 重启App和设备：有时候简单的重启应用程序或者重启设备就能解决问题。

2. 检查网络连接：确认您的移动设备是否能够正常访问互联网，因为网络故障也可能导致登录失败。请确保您使用的是稳定的Wi-Fi或数据网络，并关闭任何可能影响网络性能的应用程序或服务。

3. 清除应用缓存和数据：在手机设置中找到OKEx应用程序的存储位置，选择“清除缓存”以及“清除数据”。这可能会要求您重新登录账户，但能帮助解决一些因缓存引起的问题。注意，在执行此操作之前，请确保您的设备已连接到网络，并且您记得自己的用户名和密码。

4. 更新App至最新版本：访问应用商店检查是否有可用的OKEx应用程序更新。开发者可能已经发布了修复此类问题的新版本，因此保持应用为最新状态非常重要。

5. 联系客服支持：如果您尝试了上述所有方法仍然无法解决问题，建议直接联系OKEx官方客户服务中心，他们能够提供更专业的帮助和解决方案。通常可以通过客服聊天功能、邮件或电话来获得支持。

遇到技术难题时保持冷静很重要，按照步骤逐一排查往往能找到问题所在并解决它。希望这些信息对您有所帮助！