OKEx作为一家全球知名的数字货币交易平台，在进行交易、提现等操作时，用户的实名认证是非常关键的一步。尤其是对于涉及到资金往来的情况，平台通常会要求用户完成严格的身份验证以确保账户安全及合规性。在这个过程中，若遇到“OKEx实名和收款姓名不符”的问题，则需要根据具体情况进行相应的处理。

1. 出现原因：实名信息与提现账户不一致可能是因为在注册或者进行实名认证时使用的名字与银行账户开户人名字不同；或是后续更换了银行卡而没有同步更新平台上的相关信息。

2. 解决方法：

用户应首先登录OKEx个人中心，检查并确认已登记的个人信息（包括但不限于身份证号、姓名）是否准确无误。

若发现确实存在实名信息与收款账户不匹配的情况，则需按照官方指引提交相关证明材料申请修改相关信息。这可能意味着需要上传最新的身份验证文件以及银行开户资料等，以完成信息同步更新。

在等待审核期间，请保持耐心，并确保提供的所有材料真实有效，以便加快处理速度。

3. 预防措施：为避免此类问题发生，在注册时就应当使用自己常用且正确的姓名进行实名认证；同时，在更换银行卡或个人信息发生变化后及时到个人账户设置中更新相关信息，确保信息的一致性和有效性。

综上所述，“OKEx实名和收款姓名不符”的情况可以通过核对并适时调整用户在平台上的登记信息来解决。这不仅有助于保障自身的资金安全，也是遵守相关法律法规的要求。希望每位用户都能顺利处理好此类问题，并享受更加便捷、安全的数字货币交易体验。