当您的OKEx账户被限制时，可能是因为违反了平台的使用规定、安全政策或其他原因。面对这种情况，您可以采取以下几个步骤来尝试解决问题：

1. 查看通知与邮件：首先检查平台的消息中心或登录邮箱，通常在账户受限前，OKEx会发送警告或指引信息告知您具体的原因。

2. 联系客服寻求帮助：直接通过网站上的在线聊天工具或者邮件方式联系官方客服。提供必要的身份验证资料以及解释情况可以帮助加速问题解决过程。

3. 检查并改正违规行为：如果是因为违反规则导致的限制，请仔细阅读相关条款，确保不再重复犯错，并按照要求进行整改。

4. 提交申诉材料：根据平台的要求准备相应的证明文件（如身份证件、银行卡信息等），通过官方途径上传以支持您的申诉请求。

5. 耐心等待处理结果：整个审核过程可能需要一段时间，请保持联系方式畅通并关注平台反馈。

6. 学习合规指南：利用此机会深入理解OKEx的服务条款和交易规则，避免未来再次发生类似状况。

请记住，在任何情况下都不要试图通过非法或不道德的方式绕过限制措施。正确地处理此类问题不仅有助于恢复账户正常运作状态，也是维护自身合法权益的有效途径之一。