当您尝试使用OKX平台时遇到“网络异常”的提示信息，这通常意味着连接过程中遇到了一些问题。以下是一些可能的解决方案：

1. 检查您的互联网连接：首先，请确保您的设备能够正常访问互联网。您可以试着打开其他网站或应用来看看是否能顺利加载。如果不能，可能是您的网络服务出现了故障。

2. 尝试重启路由器和电脑（手机）：有时候简单的重启可以解决很多问题。关闭并重新启动您的设备和家庭无线路由器可能会帮助恢复正常的连接状态。

3. 清除浏览器缓存和cookies：如果您是通过网页端访问OKX，那么清除浏览器的临时文件有时可以帮助解决问题。在大多数现代浏览器中，您可以在设置菜单下找到“隐私与安全”或类似的部分来执行此操作。

4. 更换网络环境尝试登录：如果可能的话，试着连接到不同的Wi-Fi网络或者使用移动数据网络来看是否能成功登陆OKX平台。

5. 检查是否有代理/防火墙限制：如果您是在特定的网络环境下（如公司、学校等），那么可能存在一些安全设置阻止了您访问某些网站。您可以联系您的网络管理员确认是否存在此类问题，有时可能需要调整相关设置来解决问题。

6. 使用官方应用尝试登录：如果以上方法都未能解决您的问题，建议下载并安装OKX的官方应用程序（App Store 或 Google Play 商店均可找到）。有时候通过移动设备的应用程序而不是网页浏览器进行访问可以避免某些技术性障碍。

7. 联系客服支持：最后，如果您已经尝试了上述所有步骤但依旧无法解决问题，那么最直接有效的方法就是联系OKX的客户支持团队寻求帮助。他们能够提供更加专业的指导来解决您的问题。

希望这些建议能帮到您！