当您使用OKEX平台时遇到无法接收验证码的问题，不妨尝试以下几种解决办法：

1. 检查手机设置：请先确认您的手机短信是否正常工作，检查是否有拦截未识别号码发来的信息的设置。部分智能手机和第三方安全软件可能会自动将来自未知号码的短信过滤掉，请确保已更改相关设置来允许接收这些信息。

2. 切换网络环境或重新启动设备：如果您的设备处于低电量模式下，可能会影响某些应用的功能，建议先关闭该模式并重启手机。此外，尝试更换Wi-Fi网络或者使用移动数据进行测试看是否能够正常收到验证码。

3. 检查邮箱：有时系统可能会将验证码发送至您注册时填写的电子邮箱，请务必查看收件箱和垃圾邮件夹，确保没有遗漏重要信息。

4. 联系客服反馈问题：若上述方法都无法解决问题，建议直接与OKEX官方客服取得联系，详细描述遇到的情况并请求帮助。他们通常能够提供更专业的指导或技术支持以快速解决这一困扰。

5. 尝试其他验证方式：部分服务可能提供了多种身份验证手段（例如电子邮件验证码），您可以考虑更换为其他的验证途径进行操作。

记得在处理问题时保持耐心，并采取适当的步骤确保个人信息的安全性，如果遇到任何异常情况，请及时停止并寻求专业帮助。