当您遇到OKEx账户被风控的问题时，首先不要慌张，这可能是由于多种原因造成的。下面是一些解决办法和建议步骤：

1. 理解问题：通常，平台进行风控审查的原因可能包括但不限于异常交易行为、未完成的KYC（了解你的客户）验证、或涉嫌洗钱等非法活动。仔细阅读OKEx发来的通知信息，确认被风控的具体原因。

2. 联系客服：如果对被风控的原因有疑问，应尽快通过平台官方渠道与客服取得联系。在提交问题时尽可能详细地描述情况，并提供支持证据（如交易记录截图、身份证明文件等），以便他们能够加速处理您的请求。

3. 完成所需验证：如果是未通过KYC认证导致的限制，在收到提示后立即上传真实有效的个人资料，包括身份证件扫描件和地址证明材料等。确保个人信息填写准确无误，避免因信息不符而延迟审核过程。

4. 调整交易行为：如果是因为频繁大额买卖或疑似市场操纵等原因触发了风控机制，则需要合理规划自己的投资策略，遵循交易所的交易规则和指引，避免可能引起平台注意的行为模式。

5. 耐心等待处理结果：提交完所有必要的文件后，请保持耐心。虽然大多数情况下问题可以得到解决，但具体的时间线取决于各个案例的具体情况及平台内部审核流程的进度。

总之，在面对OKEx账户被风控的问题时，最重要的是积极沟通并按要求操作以尽快恢复正常服务状态。同时也要以此为契机审视自己的交易习惯是否合规合法，并在今后的使用中更加注重安全和规范性。