如果您突然收到了来自OKEX交易所的验证码短信或是邮件，并且您并不是主动启动了获取验证码的操作，可能会感到困惑与不安。不用担心，这里将为您详细介绍可能的原因及正确的处理步骤。

1. 确认账号安全：

首先，请检查您的OKEX账户是否曾经泄露过登录信息（如：用户名和密码）。如果发现有异常的登录记录或操作历史，立即采取行动更改密码以保证账户的安全性。

2. 更改登录凭证：

立即重置您的密码。通过官方网站使用“忘记密码”功能来设置新的、强大的密码组合。同时考虑到多因素认证（MFA）作为额外保护措施的重要性，并激活它。

3. 联系客服查询详情：

如果以上步骤完成后，验证码仍然频繁出现，建议尽快与OKEX官方客户服务取得联络说明情况并寻求专业帮助。通常他们能够提供更详细的指导或直接对疑似违规行为进行调查处理。

4. 加强安全措施：

在日常使用中，请保持良好的网络习惯，比如定期更换复杂密码、启用双因素认证（2FA）等高级别保护机制；避免在公共计算机上登录账户并确保使用的设备没有遭受恶意软件攻击。

5. 了解验证码发送的原因：

通常情况下，验证码是用于验证身份或进行某些敏感操作如重置密码时使用。如果您确定不是为了这些目的而触发的，则可能是有人试图访问您的账号。

通过上述步骤可以帮助您更好地应对此类情况，并保护好自己的资产安全。同时也要记得定期检查账户活动记录，确保一切都在掌握之中。