当您的OKEx账户遇到“风控”问题时，这通常意味着平台怀疑您存在异常交易行为或违反了其使用规则。处理这种情况，您可以按照以下步骤来解决：

1. 核实信息：首先确认是否收到了来自OKEx的邮件或者站内消息通知，了解具体被限制的原因。

2. 遵循指引：根据通知中的提示进行操作，可能包括但不限于提供身份证明、交易记录等信息以验证账户的真实性。

3. 联系客服：如果情况复杂或无法通过自助流程解决问题，应该及时联系OKEx官方客服，详细说明您的问题，并按要求提交相关材料。保持沟通渠道畅通对于快速解决问题是十分必要的。

4. 遵守规则：认真阅读并理解OKEx的用户协议和风险控制政策，确保未来的交易行为符合平台规定。

5. 耐心等待审核结果：提交资料后需耐心等待官方处理和反馈，这个过程可能会花费一些时间，请保持耐心。

6. 预防措施：为了避免未来再次遇到类似问题，建议平时多关注OKEx的公告更新，合理规划自己的交易策略，并保证个人信息的真实性和完整性。

总之，在面对账户被风控的情况时，最重要的是及时响应、积极沟通并严格按照平台要求操作。同时也要以此为契机提高自我保护意识和合规意识，避免不必要的麻烦。