在数字货币交易的世界中，OKEx作为全球领先的数字资产交易平台之一，其操作规范和用户信任度一直是该行业的重要标杆。然而，在实际使用过程中，有时会遇到“付款不放币”的情况，即用户已经完成支付但平台并未相应释放所购买的数字货币。

面对这种情况，首先应确认是否因个人疏忽或网络延迟导致的信息未更新，比如交易记录需要时间同步或是系统正在处理您的请求等。如果上述原因已被排除，则可以考虑以下几个方面：

1. 核实订单状态：登录OKEx账户，检查相关订单详情和状态，确保支付确已完成。

2. 联系客服：一旦确定存在问题，最直接有效的解决办法是通过平台官方渠道与客服取得联系。详细描述遇到的问题，并提供必要的交易信息以便于核查。

3. 查看公告或通知：有时，平台可能会因为维护、升级或其他原因临时停止某些功能使用，在这种情况下通常会发布相关公告。因此检查平台最新消息也是解决问题的一部分。

需要注意的是，“付款不放币”是否合理取决于具体情境及背后的原因，比如系统故障或者操作失误等客观因素导致的延迟发放并非不可理解；但若为恶意行为，则显然违背了交易公平原则。作为投资者，在选择交易平台时应注重其信誉度和服务质量，遇到问题及时沟通解决。

最后提醒各位用户，在使用过程中务必保持警惕，谨慎操作，并学会合理维护自己的权益。