对于想要使用OKEx交易加密货币的用户来说，遇到无法正常安装应用的问题确实会让人感到沮丧。不用担心，下面是一些可能帮助您解决问题的方法，希望能帮到您。

1. 检查网络连接：首先，请确保您的设备已连接至稳定可信赖的互联网环境。有时网络不稳定或信号不佳会导致下载中断或者安装失败问题。尝试切换不同的Wi-Fi源，或者使用移动数据网路重新试一次看看。

2. 清除应用缓存及数据: 有时候手机中的旧版本应用程序可能会导致新版本无法正确安装。您可以在设置>应用管理器中找到OKEx程序，然后选择“存储”，点击清除缓存和数据，之后再尝试重新下载安装。

3. 检查设备兼容性：确保您的手机或平板电脑满足OKEx的最低系统要求。如果不符合条件，则需要升级到最新版本的操作系统或者更换支持的设备来使用该应用程序。

4. 重启设备：有时候简单地关闭和开启手机可能会解决一些临时性的软件问题。请尝试先正常关机然后再开机看看能否解决问题。

5. 访问官方网站下载: 确认是从OKEx官方渠道获取最新版的应用程序，避免因从第三方应用市场下载而导致的安装失败。可以前往https://www.okex.com/ 下载官方提供的APP版本。

6. 联系客服支持：如果上述方法都不能解决您的问题，建议及时与OKEx客户服务中心取得联系，他们会有专业的技术人员帮助您诊断具体原因并提供解决方案。

希望以上步骤对您有所帮助！