面对OKEx平台上的数字货币被冻结的情况，很多用户可能会感到困惑和焦虑。首先需要明确的是，数字资产被冻结通常是因为平台为了保护用户的利益或遵循法律规定而采取的一种措施。遇到这种情况时，可以按照以下步骤来尝试解决问题：

1. 了解原因：首要任务是确定账户或资产为何被冻结。这可能涉及违反了使用条款、涉嫌欺诈行为或者涉及到法律要求（例如反洗钱）。联系平台客服获取详细信息。

2. 提供必要文件：根据问题的具体情况，你可能需要提交身份验证文档或其他支持材料来证明你的合法权利。确保提供的资料准确无误，并且符合要求的格式和类型。

3. 保持沟通渠道畅通：与OKEx官方保持密切联系是非常重要的一步。通过官方网站指引的方式进行申诉或咨询能够更快地获得帮助和支持。

4. 法律途径：如果上述方法都不能解决问题，那么可以考虑寻求专业律师的帮助，以了解自己的合法权益以及可能采取的进一步行动来保护自己。

5. 预防措施：为了防止未来发生类似情况，在日常操作中注意遵守平台规则和相关法律法规，并定期更新个人信息及安全设置。

总之，当发现OKEx上的数字资产被冻结时不要惊慌失措，而是要冷静分析原因并积极采取相应的解决策略。同时也要加强自我保护意识，避免因小失大导致不必要的损失。